Processus d’entrevue pour embaucher les bonnes personnes

Comment sélectionner les meilleures personnes à convoquer en entrevue?

Une fois que vous avez rédigé la description du poste, affichez-la aux endroits où les personnes talentueuses sont le plus susceptibles de la voir. Pour créer le plus d’intérêt possible, il est préférable d’afficher le poste sur un site d’offres d’emploi comme Indeed ou LinkedIn.

«Si le poste exige des compétences spécialisées, vous pourriez envisager d’autres sites Web adaptés à votre secteur d’activité ou au type de poste que vous voulez pourvoir», explique Lina Carriero, conseillère principale, Acquisition de talents à BDC.

Elle suggère d’examiner chaque curriculum vitæ que vous recevez et d’évaluer les compétences et l’expérience de la personne en fonction des critères décrits dans la description de poste. Réfléchissez à la façon dont des compétences différentes pourraient améliorer le poste ou ajouter une perspective enrichissante.

En quoi devrait consister notre processus d’entrevue?

Une fois que vous avez sélectionné des candidatures intéressantes, choisissez quelques dates et heures pour mener des entrevues. Lorsque vous communiquez avec les personnes, Lina Carriero suggère de leur proposer plusieurs choix pour qu’elles puissent gérer leur horaire.

«Une fois la date de l’entrevue fixée, envoyez un courriel de confirmation comprenant la date, l’heure et l’adresse physique, ou un lien vers une plateforme en ligne si l’entrevue est virtuelle, ainsi que le nom et le titre de la personne qui mènera l’entrevue, dit-elle. Il est important que la personne sache qui elle rencontrera, surtout si plusieurs personnes mèneront l’entrevue. Cela lui permet de préparer des questions éventuelles et réduit le stress lié au fait de ne pas savoir à quoi s’attendre.»

Comment préparer l’entrevue?

Avant l’entrevue, prenez le temps de réfléchir aux questions à poser. Préparez des questions ouvertes, comme «Pourquoi avez-vous posé votre candidature à ce poste? Quelles sont vos principales forces?» ainsi que des questions propres au poste où vous demanderez à la personne ce qu’elle ferait dans telle ou telle situation.

Si l’entrevue est menée par un panel, assurez-vous de coordonner vos questions avec celles des autres membres du panel afin que chacune et chacun sachent clairement qui demandera quoi et dans quel ordre.

Pendant l’entrevue, comment déterminer si la personne correspond au poste, à l’équipe et à la culture de l’entreprise?

Il est difficile d’évaluer, en une seule entrevue, tout ce qu’il faut savoir pour prendre une décision éclairée. Lina Carriero affirme qu’il vaut mieux vous fier aux questions que vous avez préparées et vous assurer de porter attention et de pratiquer l’écoute active.

«Vous aurez ainsi une bonne idée de qui est la personne, dit-elle. Il est important de vous fier à cette impression.»

Elle conseille également de ne pas évaluer les personnes en fonction de leur capacité à s’intégrer à votre culture actuelle. Réfléchissez plutôt à la façon dont elles pourraient améliorer la culture avec une perspective et un parcours différents.

«La diversité est importante pour la croissance d’une entreprise. Ce n’est pas une bonne idée que tout le monde pense exactement de la même façon. Il est beaucoup plus dynamique de rechercher des personnes qui peuvent améliorer la culture et la prise de décisions dans votre entreprise.»

Que répondre à des échos négatifs sur notre entreprise, que ce soit du bouche-à-oreille ou en ligne?

Il est important d’aborder les commentaires négatifs de front et sans attitude défensive.

«Essayez de réagir de façon positive. S’il s’agit d’une situation qui ne fait pas partie des pratiques habituelles dans votre entreprise, vous pourriez l’expliquer à la personne et présenter les mesures que vous avez prises pour corriger le problème et éviter qu’il se reproduise. Les personnes reçues en entrevue doivent voir votre ouverture aux critiques et les enseignements que vous pouvez en tirer,» ajoute Lina Carriero.

Quelles mesures prendre après l’entrevue?

Avant la fin de l’entrevue, informez la candidate ou le candidat des prochaines étapes.

«La personne devrait savoir quand vous prévoyez prendre une décision finale. Si cet échéancier change, vous devriez communiquer avec elle et l’en informer.»

La personne ne convient pas pour le poste – Il est courtois de la recontacter dans les délais que vous avez indiqués. Lina Carriero souligne qu’il est particulièrement utile de lui donner un aperçu des raisons pour lesquelles elle n’a pas été choisie.

«Dites-lui pourquoi sa candidature n’a pas été retenue, par exemple que la personne que vous vous avez décidé d’embaucher a plus d’expérience dans un domaine précis. Si vous croyez que la candidate ou le candidat pourrait occuper un autre poste un jour, dites-lui que vous conserverez son curriculum vitæ et que vous communiquerez avec elle ou lui si une autre possibilité se présente.»

Aucune des personnes reçues en entrevue ne convient pour le poste – Il peut être décevant, après avoir effectué le processus d’entrevue en entier, de ne pas trouver de candidate ou de candidat qui vous convient. Cela peut refléter simplement le marché du travail ou être le signe que votre description de poste n’est pas suffisamment claire.

Examinez la description de poste et voyez si vous pouvez la peaufiner. Vous pourriez peut-être réduire certaines des exigences en matière de compétences ou d’expérience. Essayez d’afficher à nouveau l’offre d’emploi pour voir si elle attire des candidatures différentes.

Vous pouvez également envisager d’embaucher une personne qui n’est pas tout à fait à la hauteur. «Parfois, nous sommes trop critiques dans nos évaluations ou nous avons une idée de la personne parfaite, et il est difficile de penser à quelqu’un d’autre.»

Il y a plusieurs candidatures intéressantes – Si vous vous retrouvez dans cette situation, Lina Carriero indique que c’est à ce moment que vous devez vous fier à nouveau à vos questions d’entrevue.

«Si toutes les personnes sont techniquement équivalentes, comparez leurs réponses à chaque question. Fiez-vous à votre instinct. Si vous vous retrouvez dans une telle situation, le moment est peut-être bien choisi pour considérer la personne qui apportera quelque chose de différent à l’équipe plutôt que d’en choisir une qui ressemble à d’autres membres du personnel.»

Étape suivante

Préparez vos entretiens d’embauche plus facilement grâce à cet outil gratuit : Modèle d’entrevue