Comment améliorer votre résilience et diversifier votre chaîne d’approvisionnement

Pourquoi diversifier vos chaînes d’approvisionnement?

La diversification des fournisseurs est essentielle pour vous aider à réduire les risques. Parmi ceux-ci, les plus grands sont de loin la disponibilité des marchandises et la stabilité des coûts. Voici comment la diversification les atténue:

• Risque relatif à la disponibilité
  Le fait de dépendre d’un petit nombre de fournisseurs de produits ou de matériaux essentiels peut entraîner des pénuries si la production est perturbée ou si des partenaires commerciaux imposent des restrictions commerciales. En travaillant avec un ensemble de fournisseurs dans différentes régions, vous réduisez le risque de pénurie et vous créez un approvisionnement plus stable en matériaux essentiels.
• Risque relatif aux coûts
  La diversification des fournisseurs réduit le risque d’augmentation des coûts. Si vous dépendez trop d’une seule ou d’une poignée de fournisseurs, des facteurs comme les tarifs douaniers et les perturbations dans le transport peuvent avoir une incidence importante sur l’ensemble de vos coûts. En diversifiant vos fournisseurs, vous pourrez éviter d’être trop touchées par les hausses de prix temporaires d’une seule source, assurant ainsi une plus grande stabilité des coûts et une certaine souplesse face aux défis inattendus.

Quels sont les coûts et les avantages de la diversification de la chaîne d’approvisionnement?

La diversification de votre chaîne d’approvisionnement aide à réduire les risques relatifs aux coûts et à la disponibilité. Mais en fin de compte, le plus grand avantage est la prévisibilité qu’elle apporte à votre chaîne d’approvisionnement, ce qui permet d’affermir la constance de vos activités et d’améliorer la planification à long terme.

Toutefois, cette réduction du risque a généralement un prix. Au-delà des efforts requis pour trouver et évaluer de nouveaux fournisseurs, la diversification peut augmenter vos coûts.

La diversification est un compromis: le fait d’avoir plus de fournisseurs peut aider à stabiliser les fluctuations des coûts dans l’ensemble, mais cela peut également vouloir dire que vous devrez explorer au-delà des solutions les plus facilement accessibles. Par exemple, vous devrez peut-être vous approvisionner dans des endroits plus éloignés pour travailler avec un nouveau fournisseur, ce qui entraînera des coûts d’expédition plus élevés et des délais d’exécution plus longs.

Comment la diversification des fournisseurs peut-elle contribuer à atténuer l’incertitude commerciale?

La diversification des fournisseurs peut être une bonne stratégie pour atténuer l’incertitude des échanges commerciaux. Lorsque les règles du commerce d’un pays changent soudainement en raison de tarifs douaniers ou de modifications de la réglementation ou des accords commerciaux, le fait de s’approvisionner dans différentes régions peut aider à protéger votre entreprise contre des chocs soudains.

Bien sûr, il est toujours préférable de diversifier votre approvisionnement le plus tôt possible. Collaborez avec plusieurs fournisseurs avant qu’une crise survienne vous permettra de vous adapter rapidement aux changements, alors qu’attendre les perturbations vous mettra dans une situation beaucoup plus difficile: les fournisseurs pourraient déjà avoir des contrats avec leur clientèle existante et risquent de ne pas être en mesure de vous accommoder dans un court délai.

Comment choisir un nouveau fournisseur?

La recherche d’un nouveau fournisseur ne se fait pas en un clin d’œil; cela nécessite de la préparation. Voici quelques conseils qui vous seront utiles.

1. Assurez-vous que la diversification est la meilleure stratégie pour vous
   Avant de commencer vos recherches, il est important d’évaluer si la diversification est vraiment la meilleure approche, surtout si vous réagissez à une crise soudaine, comme des tensions commerciales. Par exemple, si un composant particulier de l’un de vos produits est touché par un tarif douanier, déterminez s’il est essentiel à la fonctionnalité de votre produit.
   
   «Les entreprises ajoutent parfois des caractéristiques ou des gadgets à leurs produits, explique Éric Trudeau, consultant principal à BDC Services-conseils. Évaluez s’il vaut la peine de déployer des efforts pour trouver un nouveau fournisseur, ou si la caractéristique n’est pas essentielle. Vous pourriez peut-être revoir la conception du produit pour qu’il fonctionne sans cette composante ou même l’éliminer progressivement s’il ne fait pas partie de votre offre principale»
2. Trouvez un nouveau fournisseur

• • Cherchez des régions d’approvisionnement potentielles
    Commencez en repérant les pays ou les régions qui sont reconnus pour la production du produit ou du matériel dont vous avez besoin. Passez en revue les données sur le commerce, les rapports sectoriels et les modèles d’exportation pour cibler les régions qui ont de solides antécédents de production fiable. Évaluez ensuite chaque région en fonction de critères clés comme la langue, les accords commerciaux, la distance et la facilité d’y faire des affaires. Cela vous aidera à cibler les endroits les plus prometteurs.
  • Cernez les fournisseurs potentiels
    Ayant ciblé des régions prometteuses, commencez à regarder au niveau des entreprises. «Utilisez les répertoires commerciaux, les bureaux gouvernementaux et les associations sectorielles pour dresser une liste de fournisseurs potentiels, suggère M. Trudeau. Les recommandations provenant de partenaires d’affaires ou de personnes-ressources dans votre secteur peuvent également vous être utiles.»
    
    Envisagez de travailler avec des conseillères et conseillers spécialisés, qui peuvent non seulement vous aider à trouver un fournisseur, mais aussi vous guider à travers les différences culturelles et les pratiques d’affaires lors de l’établissement de nouveaux partenariats par la suite.
  • Choisissez les meilleurs fournisseurs
    Concentrez-vous sur des fournisseurs qui ont une réputation solide, une expérience éprouvée dans votre secteur et la capacité de répondre à vos exigences en matière de qualité et de volume. Vérifiez si ces entreprises ont de l’expérience auprès de marchés d’exportation, car cela peut faciliter la logistique et réduire les risques.
    
    Vous devez faire preuve de transparence dès le départ en expliquant clairement votre stratégie d’affaires, vos volumes d’achat et vos attentes en matière de qualité, de coûts et de délais de livraison. Cela contribuera à favoriser un esprit de collaboration à long terme.
    
    Enfin, évaluez si le fournisseur a la capacité et l’ambition de soutenir votre entreprise à mesure qu’elle se développe.
  • Testez le nouveau fournisseur et adaptez votre production
    Demandez des échantillons de produits ou de matériel.
    
    «Ne commandez pas de grandes quantités du premier coup, conseille William Polushin, directeur, Relations internationales à BDC. Commencez par de petites commandes, puis augmentez lentement les volumes, en vous assurant que la qualité est constante dans le temps.»
    
    À ce stade, votre équipe pourrait avoir besoin de faire un peu de travail. Votre nouveau fournisseur ne fabriquera peut-être pas le produit de la même façon que vos autres fournisseurs, ce qui signifie que votre équipe de production devra intégrer le produit à vos processus.
    
    Par exemple, elle pourrait fabriquer un composant métallique en ayant recours à l’impression 3D au lieu d’une fraiseuse, ce qui donnerait différents profils de tolérance ou de force. Ou encore, le nouveau produit pourrait être fabriqué avec un matériau complètement différent, ce qui signifie que vous devriez utiliser une autre méthode pour le peindre.

Comment entretenir de bonnes relations avec chaque fournisseur?

Après avoir trouvé votre nouveau fournisseur, le prochain défi consistera à cultiver des relations solides et durables avec lui.

Commencez par une communication ouverte et régulière, surtout en ce qui concerne votre calendrier de production. Le fait de communiquer vos volumes de commandes prévus pour les prochains mois aidera vos fournisseurs à planifier et à améliorer leur prévisibilité opérationnelle.

Veillez à tenir compte des différences culturelles qui peuvent influencer les relations d’affaires. Dans certaines régions, par exemple, on peut s’attendre à ce que la présidente ou le président de votre entreprise communique directement avec la haute direction de l’entreprise fournisseuse. Comprendre ces attentes peut grandement contribuer à instaurer la confiance. En Asie ou en Amérique latine, les partenariats nécessitent souvent plus d’attention et d’interactions personnelles; il faut entretenir constamment la relation.

«En fin de compte, vous devez vous préparer à vous engager dans différentes dynamiques d’affaires, explique William Polushin. Si vous vous orientez vers la diversification, vous en récolterez les fruits, mais vous devez la considérer comme un investissement et penser en termes d’années.»

BDC est là pour aider

Nous travaillons avec nos partenaires d'EDC, le Service des délégués commerciaux et d'autres organismes à travers le pays pour offrir des ressources et du soutien aux propriétaires d'entreprise préoccupés par l'impact des tarifs douaniers américains. Nous suivons la situation de près et continuons à recueillir des renseignements et des informations pour aider votre entreprise

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